Cambio e restituzione
Politica di cambio e restituzione presso Aplieplus
Noi di Aplieplus vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti dei vostri prodotti, vi offriamo la possibilità di cambiarli o restituirli a determinate condizioni.
Condizioni di scambio:
- Scadenza: I cambi possono essere effettuati entro un massimo di 10 giorni dal ricevimento della merce. Assicuratevi di agire entro questo termine.
- Condizioni della merce: Gli articoli devono essere nella loro confezione originale, non utilizzati e in perfette condizioni. Vi chiediamo di trattare i prodotti con cura affinché ci vengano restituiti in perfette condizioni.
- Costi di restituzione: La spedizione di ritorno è a spese e rischio del cliente. Si consiglia di utilizzare la tracciabilità della spedizione per assicurarsi che la spedizione di ritorno arrivi in modo sicuro.
- Scambi multipli: In caso di scambi multipli, a partire dal secondo scambio verrà addebitata o detratta dal voucher una tassa di 10 franchi svizzeri. Vi chiediamo di comprendere che ciò è necessario per coprire i costi.
- Ritorno una tantum: Ogni ordine può essere cambiato una sola volta. Ulteriori richieste di cambio o restituzione possono comportare un costo aggiuntivo di elaborazione.
Cosa ci si può aspettare? In caso di cambio, è possibile sostituire la merce con un altro prodotto o ricevere un buono da utilizzare per acquisti futuri. Purtroppo, il rimborso del prezzo di acquisto non è possibile.
Ecco come funziona lo scambio:
- Contattateci entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Comunicateci il prodotto che desiderate sostituire.
- Imballare con cura la merce nella confezione originale e spedirla all'indirizzo di restituzione indicato.
- Non appena avremo ricevuto e controllato il reso, riceverete il prodotto desiderato o il vostro buono.
Vogliamo che vi sentiate a vostro agio con ogni acquisto presso Aplieplus e siamo felici di rispondere a qualsiasi domanda o di chiarire ulteriori dettagli. La vostra soddisfazione è importante per noi!
Grazie mille per aver scelto Aplieplus!