Umtausch und Rückgabe
Umtausch- und Rückgaberecht bei Aplieplus
Wir von Aplieplus möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihren Produkten nicht glücklich sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diese unter bestimmten Bedingungen umzutauschen oder zurückzugeben.
Umtauschbedingungen:
- Frist: Der Umtausch kann maximal 10 Tage nach Erhalt der Waren erfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb dieser Frist handeln.
- Zustand der Ware: Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand befinden. Wir bitten Sie, die Produkte sorgfältig zu behandeln, damit sie in perfekter Verfassung zu uns zurückkehren.
- Rücksendekosten: Der Rückversand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Wir empfehlen, eine Sendungsverfolgung zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung sicher ankommt.
- Mehrmaliger Umtausch: Bei mehrmaligem Umtausch wird ab dem zweiten Umtausch eine Gebühr von 10 CHF in Rechnung gestellt bzw. vom Gutschein abgezogen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass dies notwendig ist, um den Aufwand zu decken.
- Einmalige Rückgabe: Jede Bestellung kann nur einmal umgetauscht werden. Bei weiteren Umtauschanfragen oder Rückgaben kann eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr entstehen.
Was können Sie erwarten? Im Falle eines Umtauschs können Sie entweder die Ware gegen ein anderes Produkt eintauschen oder wir stellen Ihnen einen Gutschein aus, den Sie für zukünftige Einkäufe nutzen können. Eine Auszahlung des Kaufpreises ist leider nicht möglich.
So funktioniert der Umtausch:
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware. Teilen Sie uns bitte mit, welches Produkt Sie umtauschen möchten.
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung und senden Sie sie an die angegebene Rücksendeadresse.
- Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie entweder das gewünschte Produkt oder Ihren Gutschein.
Wir möchten, dass Sie sich bei jedem Kauf bei Aplieplus wohlfühlen, und stehen Ihnen bei Fragen oder zur Klärung weiterer Details gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
Herzlichen Dank, dass Sie Aplieplus gewählt haben!